Zásady ochrany osobních údajů

Společnost naxmoril.eu s.r.o. (dále jen „my", „nás" nebo „správce") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit veškeré osobní údaje, které nám sdělíte v rámci používání webových stránek naxmoril.eu a při nákupu produktu Vital Guard. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, k jakým účelům je používáme a jaká práva vám v souvislosti s jejich zpracováním náleží, a to v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost naxmoril.eu s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 09123456, e-mail: info@naxmoril.eu, telefon: +420 739 281 456. Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich bezpečné uchovávání.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak naše webové stránky používáte, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení, případně název firmy.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa.
• Objednávkové údaje: informace o zakoupených produktech, hodnota objednávky, způsob platby a doručení.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, čas a délka návštěvy, referenční URL.
• Komunikační údaje: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu.

3. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro jasně definované účely a vždy na základě některého z právních důvodů stanovených GDPR:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): zpracování objednávek, organizace doručení, vyřizování reklamací a vrácení zboží.
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): vedení účetní evidence, plnění daňových povinností a archivace dokumentů dle příslušných právních předpisů.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): ochrana před podvody, zlepšování našich služeb, analýza návštěvnosti webových stránek a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): zasílání obchodních sdělení, personalizace obsahu a zpracování cookies, kde to vyžaduje zákon.

4. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje však mohou být sdíleny s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat naši činnost:

• Kurýrní a přepravní společnosti zajišťující doručení objednávek (např. PPL, Zásilkovna, Česká pošta).
• Poskytovatelé platebních bran pro bezpečné zpracování plateb kartou nebo převodem.
• Účetní a daňoví poradci vázaní mlčenlivostí.
• Poskytovatelé IT infrastruktury a cloudových služeb, kteří zpracovávají data výhradně na základě zpracovatelské smlouvy.
• Orgány veřejné správy, pokud to ukládá zákon nebo soudní příkaz.

Veškeré třetí strany jsou smluvně zavázány dodržovat přiměřené standardy bezpečnosti a zpracovávat osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro splnění konkrétního účelu.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Konkrétně platí následující lhůty:

• Údaje z objednávek a fakturace: 10 let od konce účetního období (zákon o účetnictví).
• Údaje pro marketingové účely na základě souhlasu: do odvolání souhlasu nebo nejdéle 3 roky od jeho udělení.
• Kontaktní formuláře a dotazy: 2 roky od poslední komunikace.
• Technické logy a záznamy návštěv: 12 měsíců.

6. Bezpečnost osobních údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření, která chrání vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo neoprávněným zpřístupněním. Mezi tato opatření patří šifrování dat při přenosu (protokol HTTPS/TLS), omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům na principu „need to know", pravidelné zálohy a bezpečnostní audity, jakož i školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů. Přesto žádný systém přenosu dat přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečný, proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

7. Vaše práva

Jako subjekt osobních údajů máte dle GDPR následující práva, která můžete uplatnit kdykoliv:

• Právo na přístup: Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů v zákonem stanovených případech.
• Právo na přenositelnost dat: Máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Veškerá práva lze uplatnit písemně na adrese sídla společnosti nebo e-mailem na info@naxmoril.eu. Na vaše žádosti odpovídáme nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení.

8. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky využívají soubory cookies a podobné sledovací technologie. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme, k jakým účelům a jak jejich použití řídit, naleznete v samostatném dokumentu Politika cookies. Cookies nezbytné pro fungování webu jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu; ostatní typy cookies zpracováváme pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.

9. Mezinárodní přenosy dat

V případě, že dochází k předávání vašich osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajišťujeme, aby k takovému přenosu docházelo pouze za předpokladu existence odpovídajících záruk, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo jiné záruky vyžadované GDPR. Vždy zajišťujeme, že vaše údaje jsou chráněny na úrovni srovnatelné s ochranou v rámci EU.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány, aby odrážely změny v naší praxi, změny v platných právních předpisech nebo jiné provozní, právní či regulační důvody. O každé podstatné změně vás informujeme prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme tuto stránku pravidelně navštěvovat.